쿠팡 로켓배송 민원 제기는 어디에 해야하나요?
2월 2일 배송 받을수 있다고 해서 2.1일 23시 59분 결제 12:00처리완료 되어서 2월1일 배송 예상했으나 2.3일로 변경되었습니다. 그래서 참고 2.2 9시 반 경 배송출발이 떠서 배송해주려고 하는줄 알고 기대했으나 평소 도착하고도 남을 시간까지 조용해서 새벽 5시경 고객센터에 문의. 분실 등 으로 2.4일로 변경되었습니다. 로켓배송 하루 문제는 그럭저럭 넘길만 하지만 2일인 경우는 로켓배송의 의미가 없어진거라 봐야하지 않은가 싶네요. 로켓배송을 왜 다는지 이부분 문제 클레임 걸고 싶네요. 안성 물류센터 에서 천안이 옆동네니 긴급으로 처리 요청 등을 했으나 일관되게 어렵다는 식의 답만 오네여. 그리고 자기들 잘못은 맞으나 책임은 없다는 식의 대응만 합니다. Cs부서 대응에 대한 클레임을 중점적..