쿠팡 기프트카드 정리

 

실사용과 고객센터 통화를 통해 확인한 쿠팡 기프트카드관련 내용정리입니다.

혹시 오류가 있으면 댓글로 알려주세요.

 

1. 기프트카드 구매 관련

 

1) 1일 구매한도 : 50만원 이하

2) 30일 이내 구매한도 : 99만원 (100만원 이하가 아니라 미만임. 기준월 변경과 상관없이 30일로 무조건 제한)

3) PC로 접속하면 기프트카드가 항상 품절로 표기되니 앱으로 접속해야 구매가능합니다.

 

1)과 2)중 하나를 초과하면 다음과 같이 결제 실패합니다.

 

 

2. 선물 관련

 

1) 본인에게 선물하기 안됩니다

2) 본인계정에서 타인명의 신용카드로 구매안됩니다.

3) 선물받는 사람은 일한도, 월한도 없습니다.

 

 

3. 환불관련

 

1) 60% 사용은 사용전 최종충전잔액 기준입니다. 캐시 사용 도중 중간에 추가충전하면 사용율이 리셋됩니다.

2) 앱을 통한 환불시스템을 제공하지 않습니다.. 무조건 고객센터 직원을 통해야 가능합니다.

앱에서 환불계좌 등록후 쿠팡고객센터 말고 쿠팡페이(1670-9892) 고객센터를 통해 환불요청하는것이 수월합니다.

3) 환불요청후 영업일 기준 2~3일후에 환불계좌로 입금됩니다.

 

4. 쿠팡개시 관련

 

1) 보유한도는 없으나 50만원이 넘게되면 나머지는 예수금(대기잔고)으로 전환됩니다.

2) 예수금으로 넘어간 금액에 대해서도 3-1)의 60% 사용룰이 그대로 적용됩니다.

예를들어 100만원충전으로 50만원캐시, 50만원 예수금을 보유한 상태에서 최종충전총액 100만원의 60%인 60만원을 사용하면 환불이 가능합니다.