배달의 민족 요금 인상: 소상인 및 소비자에게 미치는 영향

배달의 민족 요금 인상: 레스토랑 소유자 및 소비자에게 미치는 영향

 

 

 

다음 달부터 배달의민족은 배달 중개 수수료를 3%포인트 인상해 9.8%(부가가치세 제외)로 책정한다. 이번 결정은 배민의 수수료를 경쟁사인 쿠팡이츠의 수수료와 동일하게 하고, 치열한 시장 경쟁 속에서 수익성을 강화하려는 것이다. 하지만 이는 식당 주인과 소비자 모두에게 비용 부담을 증가시킬 수 있다.

현재 배민의 배달 중개 수수료는 6.8%입니다. 다가올 인상으로 식당 주인은 음식 가격의 9.8%를 중개 수수료로 지불하게 되어 VAT를 포함한 총 10.8%가 됩니다. 배민은 이러한 부담을 일부 완화하기 위해 지역에 따라 주문당 100~900원씩 배달 수수료를 인하할 예정입니다.

이 수수료 인상은 이미 수수료가 부담스럽다고 생각하는 레스토랑 주인들의 반발을 불러일으킬 것으로 예상됩니다. 또한, 레스토랑 주인들이 증가한 비용을 전가함에 따라 소비자들은 음식 가격이나 배달 수수료가 더 높아질 수 있습니다.

배민과 쿠팡이츠의 경쟁 구도는 치열합니다. 4월 쿠팡이츠는 와우 회원을 대상으로 무료 배달 서비스를 시작하면서 서울과 다른 주요 광역권에서 시장 점유율을 크게 끌어올려 배민의 시장 점유율에 근접했습니다.

배민의 운영사인 우아한형제들은 독일 모회사인 DeliveryHero로부터 수익성을 개선하라는 상당한 압력을 받고 있습니다. 배민을 인수한 DeliveryHero는 최근 유럽연합으로부터 4억 유로(6억 달러)를 초과하는 반독점 벌금을 부과받을 가능성이 있다고 발표하면서 주가가 17% 하락했습니다. 또한 DeliveryHero는 배민을 인수한 이후 처음으로 작년에 4,000억 원 이상의 배당금을 지급했습니다.

지난해 엘레강트브라더스는 연결 매출 3조 4,150억 원(2조 9,710억 달러)을 기록했는데, 이는 전년 대비 15.9% 증가한 수치이며, 영업이익은 6,980억 원(4,241억 달러)으로 전년 대비 65% 증가했습니다.

 

 Delivery.ethnic(배민)은 다음 달부터 배달 중개 수수료를 3%포인트 인상해 9.8%(부가가치세 제외)로 인상한다고 밝혔다. 수익성 개선을 목표로 한 이 변경은 배민의 수수료를 쿠팡이츠의 수수료와 맞추지만, 식당 주인과 소비자의 비용 부담을 증가시킬 수 있다. 주요 사항은 다음과 같다.

• 현재 및 미래 수수료: VAT를 포함하여 수수료가 6.8%에서 9.8%로 인상되어 총 10.8%가 됩니다.
• 지역별 요금 조정: 배민은 지역에 따라 주문당 100~900원까지 배달 요금을 인하합니다.
• 시장 경쟁: 이번 인상은 쿠팡이츠와의 치열한 경쟁 속에서 수익성을 높이기 위한 조치입니다.
• 수익성 압박: 배민의 운영사인 엘레강트브라더스는 독일 모회사인 딜리버리히어로로부터 재무 실적을 개선하라는 압박을 받고 있습니다.

자주 묻는 질문

1. 배민의 현재 및 새로운 중개 수수료는 얼마입니까?  현재 수수료는 6.8%입니다. 다음 달부터는 9.8%로 인상되거나 VAT가 포함된 경우 10.8%가 됩니다.
2. 수수료 인상은 레스토랑 주인에게 어떤 영향을 미칠까?  레스토랑 주인은 중개 수수료가 더 높아질 것이며, 이미 높은 수수료 부담에 대해 불평하고 있기 때문에 반발이 일어날 가능성이 있습니다.
3. 소비자들은 수수료 인상의 영향을 받을까요?  네, 더 높은 중개 수수료는 식품 가격 인상이나 더 높은 배달 수수료를 통해 소비자에게 전가될 수 있습니다.
4. 배민이 수수료를 인상하는 이유는?  수수료 인상은 쿠팡이츠와의 치열한 경쟁과 배민 모회사인 딜리버리히어로의 압박 속에서 수익성을 개선하기 위한 것이다.
5. 배민은 지역별로 배달료를 어떻게 조정하고 있나요?  배민은 지역에 따라 주문당 100~900원까지 배달료를 낮출 예정입니다.

 

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